Ben jij een technisch talent met een commerciële mindset?
Product support engineer
Neem contact op!
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Johan van Rossum
Ben jij een technisch talent met een commerciële mindset? Dan zoeken wij jou!
Audion is een fabrikant van innovatieve, kwalitatief hoogwaardige verpakkingsmachines. Door de kennis van onze medewerkers zijn wij vooraanstaand op het gebied van techniek en design. Wij bieden onze klanten slimme en veilige oplossingen waarmee wij de beste bescherming voor hun producten waarborgen. Bestel je wel eens wat online? Dan heb je met onze verpakkingsmachines te maken gehad. Wij hebben verkoopkantoren in United Kingdom (Derby) en Duitsland (Kleve) en productielocaties in Duitsland (Kleve) en Nederland, met ons hoofdkantoor in Nederland (Weesp).
Voor de vestiging in Weesp zijn we op zoek naar een:
Product support engineer
Als Product support engineer ligt jouw focus op de product support en het vullen/bijhouden van de technische informatie op het dealerportaal. Jouw taken omvatten onder andere:
De functie
- Eerste aanspreekpunt voor dealers voor het filteren van vragen. Doorverwijzen naar het dealerportaal of intern naar de juiste afdeling/collega;
- Technisch inhoudelijk analyseren en beoordelen van wijzigingsvoorstellen voor bestaande producten aan de hand van technische tekeningen, schema’s en gebruiksvoorschriften;
- Omzetten van technische informatie naar duidelijke werkinstructies voor het dealerportaal;
- Opstellen van technische specificaties voor nieuwe of eventueel aangepaste producten;
- Testen van prototypes en nieuwe ontwikkelingen;
- Analyseren en beoordelen van claims op technisch gebied, adviseren over en rapporteren van product gerelateerde vraagstukken aan de leidinggevende;
- Adviseren aan leidinggevende over het optimaliseren van producten en processen.
Wij vragen aan kennis, eigenschappen en ervaring
- Hbo werk- en denkniveau (techniek);
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
- Commerciële drive en een klantgerichte instelling;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duitse taal een pré);
- Samenwerken, communicatief vaardig en resultaatgericht;
- Denken in kansen en oplossingen.
Wij bieden voor deze functie
- Een werkplek waar je gezien wordt en je kansen geboden worden;
- Een collegiale, informele sfeer met korte lijntjes;
- Er is ruimte voor ontplooiing en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen;
- Je krijgt een marktconform salaris, dat afhankelijk is van wat jij meebrengt aan kennis en ervaring;
- Bonusregeling;
- Deelname aan een collectieve pensioenregeling;
- De mogelijkheid tot flexibele werktijden en om deels vanuit huis te werken;
- Dynamische werkomgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid kenmerkend zijn;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen (bij een fulltime dienstverband).
Interesse?
Herken jij jezelf in deze beschrijving en wil je deel uitmaken van ons enthousiaste team? Stuur dan je motivatie, inclusief CV naar: [email protected], o.v.v. de betreffende functie. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Johan van Rossum (Sales Engineer, 0294 – 491 717) en over Audion en onze producten verwijzen we je graag naar de overige pagina’s op deze site.
