AVISO DE PRIVACIDAD Audion Packaging Machines
APM trata sus datos personales con sumo cuidado, garantizando la seguridad y confidencialidad adecuadas. Consideramos fundamental que confíe en nuestra organización. Por ello, nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento. Las normas relativas a la protección de datos personales se recogen en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Agencia Neerlandesa de Protección de Datos (NDPA) es la encargada de supervisar su cumplimiento. APM actúa dentro del marco legal vigente.
Estructura del aviso de privacidad
En este documento se explica qué datos personales tratamos y con qué fines. También se explica para qué servicios los tratamos y en qué base legal nos amparamos para ello. Se aborda el intercambio de datos con terceros, así como el tratamiento de datos personales fuera de la UE. Se analiza la protección de datos personales y los plazos de conservación. Por último, se ha añadido una sección sobre sus derechos y la posibilidad de presentar una reclamación o contactar con APM.
¿Quién es el controlador?
Audion Elektro BV en Weesp, Países Bajos (Hogeweyselaan 235, 1382 JL), Audion Elektro GmbH en Kleve, Alemania (Karl-Kisters-Strasse 8, 47533), Audion Elektro Ltd. en Derby, Reino Unido (18, Victoria Way, DE24 8AN) y Audion Maschinenbau GmbH en Kleve, Alemania (Karl-Kisters-Strasse 8, 47533), en adelante conocida como Audion Packaging Machines (= APM ), es el responsable del tratamiento de los datos personales.
¿Quién es el Responsable de Protección de Datos (RPD) / Responsable de Privacidad (RP)?
Dado que APM no es una organización gubernamental ni pública cuya actividad principal no sea el seguimiento de personas ni el procesamiento a gran escala de datos especiales o delictivos, APM ha optado por no nombrar un FG, sino un PO al que se puede contactar a través de [email protected] o por teléfono al 00 31 294 491717.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son todos aquellos datos que pueden vincularse a una persona individual. Algunos ejemplos son su nombre, dirección, número de teléfono y número de cuenta, así como las fotografías y los datos biométricos.
¿Está usted obligado a proporcionar datos personales?
En ocasiones, tenemos la obligación legal de conservar o facilitar sus datos personales, por ejemplo, los datos que figuran en una factura cuando usted es cliente o proveedor nuestro.
En muchos casos, es necesario utilizar ciertos datos personales para poder proporcionarle el servicio o producto que nos compra. En ese caso, el uso de sus datos es necesario para poder ejecutar o formalizar el contrato.
En estos casos, usted está obligado a proporcionarnos los datos, ya que de lo contrario no podremos cumplir con nuestras obligaciones legales y/o contractuales.
¿Datos recopilados por terceros?
APM recopila datos procedentes de terceros. Ocasionalmente, esto ocurre con los datos de los clientes que nos facilitan nuestros distribuidores. Esto solo sucede si existe un motivo justificado, como por ejemplo, si el cliente prefiere que el fabricante responda directamente a preguntas técnicas complejas.
Los datos personales se pueden dividir en categorías. Utilizamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría de datos personales |
Explicación |
| Datos de clientes en SAP |
Esto incluye el nombre, la dirección y los datos de contacto para poder comunicarse con el cliente. Transacciones históricas relacionadas con pagos de facturas (pero no los datos de la tarjeta de crédito). |
| Datos de clientes en Windows Office |
Esto afecta a las direcciones de correo electrónico debido a la existencia de contactos por correo electrónico. Transacciones históricas relacionadas con pagos de facturas (pero no con datos de tarjetas de crédito). |
| Datos de clientes en archivos |
Esto se refiere al nombre, la dirección y los datos de contacto para verificar la información. Transacciones históricas relacionadas con pagos de facturas (pero no los datos de la tarjeta de crédito). |
| Datos de proveedores en SAP |
Esto se refiere al nombre, la dirección y los datos de contacto necesarios para realizar un pedido. Transacciones históricas relacionadas con pagos de facturas y detalles de la cuenta. |
| Datos de clientes potenciales en Windows Office |
Esto se refiere al nombre, la dirección y los datos de contacto necesarios para localizar al futuro cliente. |
¿Con qué finalidad utilizamos sus datos?
Utilizamos los datos personales mencionados anteriormente para los fines que se indican a continuación:
| Categoría de datos personales |
Propósitos |
| Datos de clientes en SAP |
Para poder realizar cotizaciones y ofertas de venta. También o encargarse de la gestión logística y financiera. |
| Datos de clientes en Windows Office |
Para poder enviar cotizaciones, confirmaciones de pedidos, información de productos e información relativa al envío y las instrucciones de pago. |
| Datos de clientes en archivos |
Para poder planificar los pedidos de producción y el servicio en lo que respecta al montaje de máquinas estándar y especiales. |
| Datos de proveedores en SAP |
Para poder solicitar ofertas, realizar pedidos y gestionar la logística y las finanzas, así como el pago de facturas. |
| Datos de clientes potenciales en Windows Office |
Para poder enviar información sobre productos y cotizaciones. |
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
| Base jurídica |
Explicación |
| Consentir |
Para algunos productos y servicios adicionales, solicitamos su consentimiento explícito antes de recopilar más datos personales. Este consentimiento se solicita a través de
1. Nuestro sitio web www.audion.com utiliza una notificación de cookies. Le informamos qué datos podemos recopilar y usted puede indicar si está de acuerdo o no. Para obtener una explicación más detallada, consulte nuestra política de cookies en nuestro sitio web.
2. Nuestro boletín informativo y material de marketing. Si ha realizado alguna compra en APM, tenemos su dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y nombre personal registrados en nuestro sistema. En todos los demás casos, le solicitaremos su autorización antes de enviarle nuestro boletín informativo o material de marketing.
APM conserva este consentimiento para fines de registro.
Siempre puede retirar su consentimiento mediante
Anuncio 1: En su propio navegador web (por ejemplo, Internet Explorer o Google Chrome) cambiando la configuración para rechazar todas o algunas cookies.
Anuncio 2: Al final de nuestro boletín informativo, puede darse de baja fácilmente de nuestro material de marketing general. Para ello, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "eliminar". Su solicitud se procesará de inmediato en nuestro sistema.
|
| Contrato |
APM utiliza contratos con clientes y proveedores. Antes de la formalización de dicho contrato, el cliente se registra en nuestro sistema. Esta etapa se considera la fase precontractual. La base legal también se aplica a la fase precontractual. |
| Obligación legal |
APM también recopila datos personales para poder cumplir con sus obligaciones legales, como los plazos de conservación de facturas y documentos fiscales. |
Existencia de toma de decisiones individuales automatizada
APM no utiliza la toma de decisiones individuales automatizada, ya que esto no es necesario para la prestación de nuestros servicios.
¿Compartimos sus datos con terceros?
No facilitamos sus datos, sean personales o no, a terceros, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato o para el cumplimiento de una obligación legal.
¿Se transfieren sus datos a un país fuera de la UE?
Como punto de partida, APM solo procesa datos personales dentro de la UE. Dado que el RGPD se aplica dentro de la UE, en principio se puede garantizar un nivel de seguridad adecuado en todo momento.
¿Cómo protegemos sus datos?
Dado que la protección de datos personales es fundamental, APM garantiza la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el uso indebido de dichos datos o que caigan en manos equivocadas. Nos aseguramos de que, al transferir sus datos personales a otras organizaciones, como los encargados del tratamiento, estas apliquen los mismos estándares.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines mencionados en este aviso de privacidad.
¿Qué derechos tienes?
APM considera importante que usted pueda ejercer adecuadamente los derechos que le corresponden por ley. Por ello, puede contactarnos fácilmente a través de [email protected] .
Usted podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: usted tiene derecho a acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho de rectificación: si los datos personales que tratamos son incorrectos, usted tiene derecho a que se corrijan.
- Derecho de supresión: si ya no necesitamos sus datos personales para la finalidad para la que los recabamos, tiene derecho a solicitar su eliminación. Existen algunas excepciones, como nuestra obligación de conservar ciertos datos para las autoridades fiscales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: durante el período en el que determinemos si sus datos deben rectificarse, si el tratamiento de datos es lícito o ilícito, si los datos deben suprimirse o si usted ha presentado una objeción contra el tratamiento, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de datos: a su solicitud, debemos transferirle todos sus datos personales que obran en nuestro poder, ya sea a usted mismo o a otra organización de su elección. Solo podrá ejercer este derecho si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento o en un contrato.
- Derecho de oposición: En caso de marketing directo, usted siempre tendrá derecho a oponerse.
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Presentación de una reclamación ante la autoridad competente: Agencia Neerlandesa de Protección de Datos
En APM creemos que es importante tener clientes satisfechos. Aunque hagamos todo lo posible para lograrlo, es posible que aún así no esté satisfecho. Si le preocupa la protección de datos personales, puede presentar una reclamación ante la Agencia Neerlandesa de Protección de Datos. Puede presentar su reclamación a través del siguiente enlace:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap
