Wehkamp & Speedpack Hybrid

In het grootste geautomatiseerde distributiecentrum voor online retail ter wereld, spreken we met Willie Derks, sinds 2019 senior proces engineer bij Wehkamp. De oppervlakte van de locatie beslaat 110.000 m2 en eind 2022 is gestart met de bouw van nog eens 30.000 m2. Hoe realiseert Wehkamp vanuit dit distributiecentrum snelle, efficiënte en betrouwbare levering van haar producten? We gaan met Willie in gesprek over hun verpakkingslijnen én de rol van de Audion Speedpack Hybrid.

Neem contact op voor meer informatie over deze toepassing

Automatic Baggers

Wehkamp & Speedpack Hybrid

In het grootste geautomatiseerde distributiecentrum voor online retail ter wereld, spreken we met Willie Derks, sinds 2019 senior proces engineer bij Wehkamp. De oppervlakte van de locatie beslaat 110.000 m2 en eind 2022 is gestart met de bouw van nog eens 30.000 m2. Hoe realiseert Wehkamp vanuit dit distributiecentrum snelle, efficiënte en
betrouwbare levering van haar producten? We gaan met Willie in gesprek over hun verpakkingslijnen én de rol van de Audion Speedpack Hybrid.

In zijn rol als proces engineer staat het verbeteren van bestaande processen én het ontwikkelen en inrichten van nieuwe processen centraal. Zijn belangrijkste doelstelling: producten nog sneller, betrouwbaarder en efficiënter vanuit één van de 525.000 ‘picklocaties’ waar de diverse artikelen liggen opgeslagen, richting de klant versturen.
Vandaag besteld is morgen in huis, en voor wie niet kan wachten….vandaag al in huis!

Distributie van Wehkamp

Het distributiecentrum van Wehkamp in Zwolle kent in de
basis twee distributiekanalen.

Producten tot 25 kilo
Producten vanaf 25 kilo en grote producten

Zo’n 90% tot 95% van de pakketten betreft verpakkingen tot 25 kilo, dit is grotendeels kleding. Op dit kanaal focussen we ons in deze klantcase. Het andere kanaal zijn vooral grote en zwaardere producten zoals meubels en witgoed. Deze zijn vaak al verpakt door de fabrikant.

Op een goede dag verpakken we in totaal 40.000 pakketten! Ongeveer 5% loopt via de Audion Speedpack. De Audion Speedpack vangt niet alleen piekbelastingen op, ook als één van de andere lijnen stilstaat in verband met onderhoud is de Audion Speedpack een noodzakelijke backup.

Willie Derks Senior Process Manager

Soort verpakking was bottleneck in distributie

Verpakken is al enkele jaren een bottleneck in het distributieproces. Een klant bestelt vaak niet één ,maar meerdere artikelen tegelijk. Bij kleinere artikelen is het samen verpakken in één verpakking gewenst. Daarom wordt al tijdens het orderpicken bepaald wat voor soort verpakking nodig is: een zak of doos én automatisch, semiautomatisch of volledig manueel verwerkt. Als er opstoppingen ontstaan bij een van de laatste schakels in de distributie, het verpakken voor verzending, dan heeft dat invloed op het hele logistieke proces. De aanvoer raakt simpelweg verstopt.

Drie soorten verpakkingslijnen voor optimale procesinrichting

Wehkamp beschikt over drie soorten verpakkingslijnen:

Volledig automatisch of semiautomatisch verpakken in
zakken
Volledig automatisch verpakken in dozen
Manueel verpakken in zakken of dozen noodzakelijk
zijn.

“Geautomatiseerd verpakken in zakken is de eerste lijn en
veruit de goedkoopste oplossing dus we proberen deze lijn
maximaal in te zetten. Automatisch verpakken in dozen is de
tweede lijn. De orders worden al gepickt in kartonnen dozen
en bij het verpakken plaatst de machine automatisch een
kartonnen deksel. De derde lijn betreft manueel verpakken.
De transportcontainer komt bij de inpaktafel en de operator
bepaalt de beste verpakking, daarbij kunnen ze kiezen uit een
doos of een zak.”

Het semiautomatische verpakken in folie(zakken) staat
parallel met de automatische folie-verpaklijn. Deze lijn is
essentieel in het opvangen van de pieken waar de vraag
voor automatisch verpakken de capaciteit overtreft. “Hier
maken we gebruik van de Audion Speedpack en deze
komt vooral goed tot zijn recht in ons systeem - naast het
opvangen van pieken - als het single line orders betreft,
dus één product per order.”

Semi-automatisch verpakken met de Audion Speedpack

Voor de Audion Speedpack medio april 2022 zijn intrede deed werd bij een tekort aan capaciteit in de automatische lijnen overgeschakeld op handmatig verpakken in dozen. Een duurdere, minder efficiënte en meer arbeidsintensieve oplossing voor de piekmomenten. Het semiautomatisch verpakken met de Audion Speedpack is twee tot drie keer sneller dan het manueel verpakken in dozen. “Uit metingen
is gebleken dat we 7 verpakkingen per minuut op de Audion Speedpack verwerken! Dit zorgt voor een grote capaciteitsbesparing, tot aan drie mensen per dienst.” Het etiketteren speelt daarbij een belangrijke rol, dankzij de geïntegreerde labelprinter in de Audion Speedpack. Bij het verpakken is één scan genoeg voor het selecteren van de juiste zaklengte, het openen van verpakken, het sealen van de verpakking en het voorzien van een verzendetiket.

“Op een goede dag verpakken we in totaal 40.000 pakketten! Ongeveer 5% loopt via de Audion Speedpack. De Audion Speedpack vangt niet alleen piekbelastingen op, ook als één van de andere lijnen stilstaat in verband met onderhoud is de Audion Speedpack een noodzakelijke backup.” - Willie Derks (senior proces engineer)

Variable zaklengte

Voor Wehkamp is de mogelijkheid om met variabele zaklengte te verpakken één van de belangrijkste voordelen van de Audion Speedpack. In de eerste plaats besparen we daarmee op folie-kosten en is het minder milieubelastend. Maar deze variabele zaklengte biedt nog een belangrijk voordeel in ons logistieke proces. Als we slechts uit één zaklengte konden kiezen, dan ontstaat er een klein artikel in een (te) grote verpakking, en dat zorgt voor problemen in het sorteerproces. Wij sorteren bij Wehkamp al voor op postcode en beschikken over een high-speed sorteerinstallatie. Een te grote verpakking waait gedeeltelijk door de snelheid tijdens het sorteren
om, waardoor het adreslabel niet meer te scannen is. De passende verpakking is dus cruciaal in de laatste fase van onze distributie en logistieke keten.

Data vormt de basis

Op de vraag welke rol data speelt: “Data staat aan de basis van de besluiten die we nemen. Elke businesscase, ook voor het investeren in de Audion Speedpack, is op basis van data. We kijken altijd waar we tegen de limieten van onze processen aanlopen en proberen deze te tackelen voordat we daar daadwerkelijk zijn. In de toekomst zullen
we nog veel meer data gaan minen en predictive analysis gaan toepassen om processen voorspelbaarder te maken en te verbeteren. Ik verwacht dat een leverancier als Audion inspeelt op deze ontwikkeling met machines die verbonden zijn (IOT) met de bredere logistieke keten (andere processen en machines) voor verdere
optimalisatie. Ik weet dat Audion daarmee bezig is en hou dat nauwlettend in de gaten”, aldus Willie Derks.

De toekomst van verpakken in E-commerce

Wehkamp beschikt over een gigantisch aanbod van ruim 400.000 producten (stock-keeping-units).

“We zijn al extreem ver in automatiseren van bestelling tot aan orderpicking, verpakken en expeditie. Met zo’n breed assortiment, waarbij sprake is van een gelijkmatige vraag per product, hebben we een optimale inrichting gerealiseerd. Daar valt altijd nog te verbeteren maar dat zijn relatief kleine optimalisaties.”

Toch blijft automatiseren essentieel om de toekomstige
groei en tekorten op de arbeidsmarkt het hoofd te bieden.

“Er werken momenteel al 1000 mensen in ons magazijn in
verschillende diensten. Momenteel wordt hard gebouwd aan een verdere uitbreiding van ons magazijn. Dit vraagt om nog meer mensen, een grote uitdaging in deze arbeidsmarkt. Als we verder automatiseren en robotiseren kunnen we met ongeveer hetzelfde aantal mensen toch verder groeien.”