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Le nostre sedi:

Paesi Bassi

Audion Elektro BV

Hogeweyselaan 235
1382JL Weesp
Paesi Bassi
+31(0)294-491717
[email protected]


Partita IVA: NL803138751B01
Reg. commerciale Hilversum/KVK: 32057820

Assistenza clienti

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Ordinare

Il webshop Audion offre una vasta gamma di macchine confezionatrici per diverse applicazioni. Che tu stia cercando una piccola sigillatrice per uso domestico o una sigillatrice industriale per la tua attività, da Audion troverai la macchina giusta per le tue esigenze.

Il webshop Audion offre anche materiali di consumo, accessori e pezzi di ricambio originali Audion per la vostra confezionatrice. In questo modo puoi essere sicuro che la tua macchina funzioni sempre in modo ottimale.

Attualmente forniamo i Paesi Bassi e la Germania tramite il nostro Webshop.

Gli altri paesi sono serviti attraverso la nostra rete di distributori.

Per ordinare un prodotto dal webshop Audion, aggiungi il prodotto al carrello e completa l'ordine. Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

I prodotti del Webshop sono disponibili a magazzino e puntiamo a tempi di consegna di 1-3 giorni lavorativi.

Sì, Audion offre pezzi di ricambio originali per la tua confezionatrice Audion. Per essere certo che la tua macchina funzionerà sempre in modo ottimale, clicca qui.

I pezzi di ricambio necessari si trovano nel manuale della macchina. Inoltre potete effettuare facilmente una selezione nel webshop .

Riceverai un'e-mail di conferma del tuo ordine, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Per modificare o annullare l'ordine, è necessario contattare il servizio clienti Audion. Puoi farlo telefonicamente .

Sì, puoi trovarlo sul nostro sito web. Vai al prodotto desiderato, vai su Specifiche e lì vedrai un pulsante di disegno. Un PDF del disegno si aprirà automaticamente.

Sì, offriamo la possibilità di creare demo o campioni. Siete inoltre invitati a visitare il nostro showroom per provare di persona le macchine. Si prega di contattare il nostro ufficio vendite per farlo.

Sì, questo è possibile previa approvazione del nostro servizio clienti.

Consegna

Questo può essere fatto tramite il codice di tracciabilità ricevuto dal corriere.

Le spese di spedizione dipendono dalle dimensioni e dal peso del prodotto che desideri ordinare. Questi vengono determinati automaticamente.

I prodotti del Webshop sono disponibili a magazzino e puntiamo a tempi di consegna di 1-3 giorni lavorativi.

Se hai problemi con la consegna del tuo pacco, contatta il servizio clienti di Audion .

Usiamo DHL

Sì, è possibile scegliere un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione durante il processo di pagamento.

Durante la compilazione dei dettagli dell'ordine, puoi trovare campi separati per l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna. Assicurati di inserire le informazioni corrette per garantire che il tuo ordine venga elaborato correttamente.

Durante il processo di pagamento, sotto l'intestazione "Informazioni cliente", deseleziona "L'indirizzo di consegna è uguale all'indirizzo di fatturazione".

Pagamento

Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito e debito, iDEAL e, come rivenditore o distributore, tramite fattura.

Riceverai un'e-mail di conferma del tuo ordine, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Tutti i prezzi non includono l'IVA.

Riceverai la fattura automaticamente via e-mail. Inoltre, puoi sempre visualizzare la fattura nel tuo account My Audion .

In qualità di distributore o rivenditore, puoi scegliere "pagamento dovuto al ricevimento". Per ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti .

Garanzia e riparazione

Il manuale può essere scaricato dal portale Audion

È possibile contattare il nostro reparto assistenza tramite il modulo di contatto del sito Web, telefono o e-mail.

Puoi contattare il nostro ufficio commerciale tramite modulo di contatto , telefono o e-mail

È meglio contattare il nostro servizio clienti tramite; questo modulo di contatto , telefonicamente o via email , saranno felici di aiutarti.

È meglio contattare il nostro servizio clienti tramite; questo modulo di contatto , telefonicamente o via email saranno felici di aiutarti.

La durata varia da 1 a 5 anni e in base al tipo di macchina.

Marketing

Se hai accesso al portale Audion, puoi utilizzare le immagini dal sito web

È quindi possibile contattare il dipartimento PR di Audion tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Sì, volentieri! È meglio contattare il dipartimento PR di Audion tramite; il modulo di contatto del sito web , telefonicamente o tramite e-mail

Si prega di contattare il dipartimento PR tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Nella sezione Partecipazione alla fiera , puoi vedere a quali fiere partecipiamo Partecipazione alla fiera

Sì, disponiamo di una brochure generale su alimenti e scienze della vita. Inoltre, puoi scaricare le schede tecniche del prodotto selezionato nella scheda specifiche sulla pagina del prodotto.

Resi e cancellazioni

Per fare ciò, contattare il Servizio Clienti tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Per modificare o annullare l'ordine, è necessario contattare il servizio clienti Audion. Puoi farlo telefonicamente chiamando il numero: +31(0)294 491717.

Conto e termini

Puoi accedere facendo clic su " my Audion " nel menu

Puoi trovare la politica qui

Puoi trovare le nostre condizioni qui

Cliccando sul pulsante "Password dimenticata/Richiedi nuova password" qui .

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Informazioni sui contatti

Esistono diversi modi per contattare il servizio clienti tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Esistono diversi modi per contattare Sales Netherlands tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Esistono diversi modi per contattare le vendite internazionali tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Esistono diversi modi per contattare la Finanza tramite; il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail

Esistono diversi modi per contattare il reparto assistenza di Audion tramite; il modulo di contatto del sito web, telefono o e-mail .

Esistono diversi modi per contattare il reparto marketing tramite; tramite il modulo di contatto del sito web, telefonicamente o tramite e-mail: marketing di prodotto o pubbliche relazioni/promozioni

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